Agressief gedrag van cliënten - Voorbereiden - Beleid
Onderdeel van: Arbocatalogus
Voorbereiden Het is belangrijk om vooraf in te schatten wat er kan gebeuren, wat voor agressief gedrag er zich kan voordoen. Bedenk, spreek af en oefen wat je in dat geval kunt doen. Zo voel je je veiliger en kun je beter met de situatie omgaan. Taken van de organisatie De organisatie heeft een belangrijke taak en verantwoordelijkheid als het gaat om agressie. Van het organiseren wat te doen tijdens en na incidenten tot en met het trainen van medewerkers om in dat geval optimaal te kunnen handelen. De volgende punten zijn belangrijk om ten minste te regelen: Stel een…
